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  • 【通知】双11期间数据展现和部分功能的影响说明(11.12更新)
  • 联盟委员会发表于2019-11-02 08:24浏览(33628)回复(0)

亲爱的淘宝客,您好:

       双11即将到来,由于双11期间流量较大, 为了维护阿里妈妈系统的正常运转,保证消费者的正常购买和淘宝客的正常推广,在2019年11月10日00:00 — 11月11日23:59期间,有可能出现以下影响:

注1:部分影响可能不会出现,部分影响实际周期可能延长

注2:数据展现延迟不会影响订单实际跟踪和佣金结算

注3:11月1日起,数据展现延迟可能出现不同程度偶发

一、数据展现类:

1、联盟PC后台、联盟APP、订单API等,“订单明细”可能出现数据展现延迟,“订单明细报表”等明细展现延迟主要集中在凌晨,若数据一直未展现,可考虑在上午8点或之后再看;红包权益推广订单明细展现延迟时间相对较长,若数据一直未展现,可考虑在11月12日之前持续关注。

* 11月11日08:00 已恢复

* 温馨提示:由于联盟app后台的全部订单明细 中“今日”为实时更新数据,所以不包含“超级红包”的引流数据。“昨日”、“7日”、“近30日”数据中均会以天为单位更新“超级红包”引流数据情况。

2、联盟PC后台、联盟APP端汇总效果数据可能存在数据延迟。例如:昨日的点击数据、付款笔数、付款预估收入、结算预估收入、结算中心页面的昨日预估收入、本月预估收入等。数据产出有延迟,不影响您的实际推广效果,可尝试过一段时间刷新

* 11月12日08:00 已恢复

3、各类“订单明细下载”报表可能被限制流量,通过API、联盟PC后台、联盟APP或使用第三方工具获取数据报表时,不要拉取或下载过大数据量级(每次拉取或下载分时数据时,时间段跨度请控制在20分钟以内或者更短)如拉取数据量过大可能被限制请求。

举例:拉取双十一0点至2点的订单,可以将时间段拆分为[2019-11-11 00:00:00~2019-11-11 00:20:00],[2019-11-11 00:20:00~2019-11-11 00:40:00],[2019-11-11 00:40:00~2019-11-11 01:00:00],......依次按区间顺序拉取。

* 11月12日08:00 已恢复
4、“部分已跟踪成功的订单”的创建时间和付款时间会出现延迟至数据产出时间的情况(可能延迟1-8小时),并非丢单。

举例:买家小明在双11当天0点15分通过淘宝客的推广链接拍下付款,订单实际已跟踪成功,但因为数据量巨大,订单时间延迟至1点58分处理,该笔淘宝客订单在订单明细中的创建时间可能展示为1点58分。

* 11月11日08:00 已恢复
5、淘宝客账户等级相关数据更新可能延迟,但不会对您的实际佣金产生负面影响。

* 11月11日08:00 已恢复

6、联盟PC后台、联盟APP、订单API等,商品相关信息(如券剩余量、销量、佣金率、库存、图片、邮费、标题)更新展现可能延迟,但不影响实际结算,可尝试过一段时间刷新。

* 11月11日延迟缩小至50秒以内

7、11月11日招商团长的活动状态变更预计延迟2小时左右,至11月11日2点更新,但不影响活动11月11日0点生效。

* 11月11日 已恢复

 8、因双11期间"超级红包"数据量较大,11月1日-11月5日期间存在部分数据统计延迟等情况,但不影响您实际红包发放数据,目前已在紧急处理中,预计2019年11月6日08:00完成正确数据统计(11月5日更新)
* 11月5日20:00 已恢复


二、功能使用类:

1、淘宝联盟pub后台结算中心及淘宝联盟APP,11月11日凌晨0点-3点暂时关闭“提现”功能。(11月11日更新)

* 11月11日03:00 已恢复

2、联盟pub\联盟APP等端口的搜索功能,可能出现个别搜索结果不符的情况。

* 11月11日08:00 已恢复


对于以上情况给您造成的影响我们深表歉意,敬请谅解!

                                                                                                                                                2019年11月2日